Qué pedir a un freelance que va a trabajar bajo tu marca

Trabajar bajo la marca de una agencia no consiste solo en quitar mi nombre del informe. Me integro en una relación que ya existe y tengo que respetar sus límites. Estas son las condiciones que reviso antes de empezar.

Confidencialidad y relación con el cliente

Firmo un acuerdo de confidencialidad y me comprometo por escrito a no contactar nunca con tus clientes. Dejo claro qué información puedo utilizar, quién puede verla y cómo debe tratarse cuando termina el trabajo.

También acordamos si participo en llamadas. Si no quieres, no aparezco. Si hace falta un correo de tu dominio, trabajo con él. No daría por hecho ninguno de esos puntos. Los confirmo contigo.

Las cuentas deben seguir a nombre del cliente

Campañas, histórico y facturación quedan en la cuenta del cliente. Yo recibo acceso para trabajar. No me convierto en propietaria de esos activos. Así, si dejamos de colaborar, no hay que migrar una cuenta para recuperar lo que ya era suyo.

Accesos, no contraseñas compartidas

Pido que me inviten con mi usuario y el permiso necesario en cada plataforma. Reviso quién conserva la administración y qué acceso necesito para anuncios, medición e informes. No te pediría enviar la contraseña del cliente por correo.

• Cuentas publicitarias y activos que utilizarán las campañas.
• GA4 y Google Tag Manager, cuando el alcance incluye medición.
• Plantilla de informes y fuentes necesarias para completarla.
• Interlocutor que aprueba presupuesto y creatividades.
• Proceso para retirar los accesos al terminar.

Informes con tu marca

Utilizo tu plantilla, tu logo y el formato que ya presentas al cliente. Acordamos qué indicadores necesita leer y cómo explicaré cambios, aprendizajes y próximos pasos. Un informe que obliga a rehacerlo entero no está resolviendo la necesidad de la agencia.

La entrega al terminar

Acordamos qué se entrega al terminar y quién retira los accesos. No dejaría esa conversación para el último día.

Una revisión antes de dar acceso

Antes de empezar, comprobaría que el acuerdo recoge alcance, honorarios, confidencialidad, no contacto con el cliente, propiedad de cuentas e informes. Después revisaría las invitaciones y el circuito de aprobación con tu equipo.

En la primera llamada podemos repasar qué necesitas delegar y cómo trabajas hoy. Prefiero aclarar los límites al principio que descubrirlos cuando ya hay campañas en marcha.

Así trabajo yo la gestión en marca blanca. Si quieres ver el resultado, aquí tienes un caso de LinkedIn Ads para un SaaS B2B.